В 1998 году пассажирский самолет с сотнями людей на борту бесследно исчезает во время рейса, оставив после себя лишь вопросы и неразгаданную тайну. Проходят годы, и бывший сотрудник спецслужб Шапошников, обладающий уникальным опытом в расследовании сложных дел, берется за это почти забытое происшествие. Казалось бы, время стерло все следы, но неожиданно в настоящем происходит невероятное событие – один из пассажиров того самого рейса звонит своей семье, хотя с момента исчезновения лайнера прошло более двух десятилетий. Этот звонок всколыхнул не только родственников пропавших, но и заставил власти вновь обратить внимание на старую катастрофу, которая внезапно обрела новые, пугающие очертания.
К расследованию подключают журналистку Анну, известную своей способностью замечать мельчайшие детали и находить связи там, где другие видят лишь хаос. Вместе со Шапошниковым они погружаются в лабиринт прошлого, где каждая находка порождает новые вопросы. Почему пассажир объявился только сейчас? Что скрывалось за исчезновением самолета все эти годы? Постепенно они понимают, что дело гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд – за пропажей рейса могут стоять не случайные обстоятельства, а тщательно спланированная операция, нити которой тянутся в настоящее. Расследование превращается в гонку со временем, где на кону стоят не только ответы на старые загадки, но и жизни тех, кто приблизился к разгадке слишком близко. Каждый новый шаг приближает их к истине, но одновременно делает уязвимыми для тех, кто десятилетиями скрывал правду о судьбе пассажиров и экипажа.